採用エージェントとは?利用するメリット・デメリットやおすすめのエージェント10選

採用エージェントとは、主に成果報酬型で、自社の要件にマッチした人材を紹介してくれるサービスのことです。 初期費用を抑えながら効率的に採用できる反面、仕組みやリスクを正しく理解せずに導入すると、ミスマッチの採用も起こり得ます。

本記事では、採用エージェントの定義や求人媒体との違いといった基礎から、メリット・デメリット、おすすめのエージェントまでを体系的に解説します。

この記事で分かること

  • 採用エージェントの定義や役割
  • おすすめの採用エージェント10選
  • 企業が採用エージェントを利用するメリット
  • 企業が採用エージェントを利用するデメリット

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採用エージェントとは?

採用エージェントとは、人材を採用したい企業と、仕事を探している求職者の間に入り、双方のマッチングを支援する仲介サービスのことです。一般的には、人材紹介会社や、求職者視点での転職エージェントと呼ばれることもありますが、基本的な仕組みや役割は同じものを指します。

従来の求人サイト(求人広告)が、場所を提供して応募を待つ手法であるのに対し、採用エージェントは人の手を介して企業に合った候補者を引き合わせる点が特徴です。採用エージェント(代理人)が間に入ることで、企業・求職者それぞれに対して以下のような手厚いサポートを提供しています。

支援対象サポート内容
企業への支援・経営課題や採用背景のヒアリング、人物像の明確化
・条件に合う人材の厳選と推薦
・面接日程の調整、合否連絡の代行
・内定後の年収交渉や入社日調整などの実務代行
求職者への支援・キャリアカウンセリングによる強みや適性の発掘
・履歴書や職務経歴書の添削、模擬面接などの選考対策・求人の紹介
・志望度を高め、即戦力として活躍できる状態への育成

このように、採用エージェントは企業と求職者双方のニーズを深く理解し、入社後のミスマッチを防ぐための調整役を担います。

企業が採用エージェントを利用するメリット

採用エージェントを利用することは、単に人手不足の解消だけでなく、採用活動全体において大きなメリットがあります。

ここでは、企業が得られる主な3つのメリットについて見ていきましょう。

企業が採用エージェントを利用するメリット

  • メリット①|採用に割く時間と労力を減らせる
  • メリット②|初期費用をかけずに始められる
  • メリット③|転職市場に出ていない潜在層と接点を持てる

メリット①|採用に割く時間と労力を減らせる

採用エージェントに依頼すると、採用担当者の業務工数を大幅に削減できます。

一般的な公募(求人サイト)の場合、大量の応募者対応や書類選考、日程調整などに多くの時間を奪われます。そのため、肝心の面接や自社のコア業務に手が回らなくなるケースが少なくありません。

採用エージェントを活用すれば、以下のような煩雑な実務をプロに任せられます。

業務内容詳細
求人票の作成魅力的な求人要件を整理・作成する
候補者のスクリーニング要件に満たない応募者を見極める
内定までのフォロー入社条件の交渉や、入社意欲の醸成(動機付け)を行う

その結果、人事や採用担当者は採用面接に集中できるため、自社に本当にマッチした人材の見極めに注力できるようになります。

メリット②|初期費用をかけずに始められる

採用エージェントの多くは完全成果報酬型を採用しており、初期費用や掲載料などの固定費がかかりません。求人を出したり、何人紹介を受けたりしても費用はかからず、実際に候補者が入社した時点で初めて報酬が発生します。

報酬額の相場は、採用した人材の年収の30〜35%程度が一般的です。万が一、採用に至らなかった場合は費用が発生しないため、安心して依頼できます。

メリット③|転職市場に出ていない潜在層と接点を持てる

採用エージェントは、求人サイトには現れない「潜在層」や「非公開求職者」にアプローチできます。一般的な求人サイトで見つかるのは「今すぐ転職したい」と考えて自らサイトを検索している層に限られます。

しかし、優秀な人材ほど現職で活躍しており、忙しくて求人サイトを見ていないケースが少なくありません。

採用エージェントには「良い話があれば検討したい」と考えて登録だけしている層や、過去に登録があった層などの膨大なデータベースがあります。転職に積極的でない方にも、エージェント側から提案することで、市場に出ていない優秀な人材を発掘できる可能性があります。

企業が採用エージェントを利用するデメリット

採用エージェントは便利なサービスですが、以下のようなデメリットも存在します。

企業が採用エージェントを利用するデメリット

  • デメリット①|採用コストが高くなりやすい
  • デメリット②|主体的に情報提供を求めていく必要がある
  • デメリット③|担当者の質に成果が左右される

導入後に「想定していたよりも費用がかかった」「期待していたような人材が来ない」といった事態を避けるために、チェックしましょう。

デメリット①|採用コストが高くなりやすい

大きなハードルとなりやすいのが、1名採用あたりのコスト(CPA)が高くなりやすい点です。

採用エージェントの成果報酬は、一般的に年収の30〜35%が相場です。例えば、年収500万円の人材を採用した場合、150万〜175万円の手数料が発生します。成果報酬の金額は、数十万円で掲載できる求人サイトや、費用のかからないSNS採用・リファラル採用と比較すると割高になりやすいです。

特に、マネジメント層やハイクラス人材などを採用する場合、年収が高くなるにつれて手数料も高額になります。

デメリット②|主体的に情報提供を求めていく必要がある

採用エージェントは、単なる外注先ではなく、自社の採用活動をサポートする「伴走パートナー」だと捉えましょう。丸投げの姿勢では、自社にマッチした良い人材を獲得できません。

採用エージェントは、企業の採用活動を「伴走するパートナー」として認識する必要があります。丸投げの姿勢では、良い人材を獲得できません。

自社の魅力や詳しい業務内容、採用基準などを企業側から積極的に提供し続けることが求められます。こうして双方の認識をすり合わせていくことで、エージェント側も精度の高いマッチングができるようになります。

採用エージェントに依頼したら、担当者と定期的にミーティングを実施し、候補者へのフィードバックや、採用要件のすり合わせをすることが重要です。

デメリット③|担当者の質に成果が左右される

採用エージェント自体の知名度に関わらず、実際に担当してくれる「キャリアアドバイザー(担当者)」の質がによって採用の成否を大きく左右します。

一般的に、企業側が担当者を個別に指名できないため、運任せになりやすいです。もし、スキルが低かったり、相性が悪かったりする担当者が付いてしまう場合、ミスマッチな人材の推薦が増えてしまう恐れがあります。

そのため、フィードバックを重ねても推薦の質が改善しない場合、担当者の変更リプレイスを検討しましょう。

「どのエージェントが良いか判断できない」などの場合は、circusAGENT(サーカスエージェント)の活用が有効です。1,700社以上の人材紹介会社へ一括で求人を公開できるため、多くの求職者に拡散しやすくなります。

掲載自体は無料なので、気になる方はお問い合わせください。

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【企業向け】おすすめの採用エージェント10選

数あるサービスの中から、自社の採用課題やターゲット層に合ったエージェントを選ぶことがポイントです。本章では、実績豊富なおすすめの採用エージェント10選を一覧で比較し、それぞれの特徴を解説します。

エージェント名特徴
採用エージェント①|circusAGENT1,700社以上の人材紹介会社に求人を公開できるプラットフォームを運営している
採用エージェント②|リクルートエージェント業界最大級の登録者数を誇る
採用エージェント③|doda約439万名のスカウトデータベースにアクセスできる
採用エージェント④|マイナビ転職 エージェント20代~30代の若手採用に強い
採用エージェント⑤|ワークポートIT・Web・ゲーム業界の採用に強い
採用エージェント⑥|エン・エージェントグループ全体で1,500万人以上の会員データベースを保有している
採用エージェント⑦|パソナキャリア経営層や管理職などハイクラス人材の採用が多い
採用エージェント⑧|UZUZ第二新卒・既卒・フリーターなどの20代若手人材に力を入れている
採用エージェント⑨|GeeklyIT・Web・ゲーム職種の中途採用に強い
採用エージェント⑩|MS Japan管理部門や士業に特化している

採用エージェント①|circusAGENT

引用:circusAGENT公式サイト
サービス名circusAGENT(サーカスエージェント)
運営会社株式会社circus
特徴・1,700社以上の人材紹介会社に一括で求人を公開できるプラットフォームを運営
・複数のエージェントとの契約
・やり取りを一本化し、採用工数を削減・完全成果報酬型で初期費用・掲載費は無料
公式サイトhttps://service.circus-group.jp/circus/forrecruiting/

circusAGENTは、一般的なエージェントとは異なり、1,700社以上の紹介会社(エージェント)に対して一括で求人依頼が出せる「人材紹介プラットフォーム」です。通常なら手間のかかる新規エージェントの開拓や契約締結を一括管理できるため、以下のような企業に向いています。

  • 「母集団形成に苦戦している」
  • 「複数のエージェント対応に疲弊している」

特に、自力では開拓が難しい「特定の業界や職種に強い専門特化型のエージェント」からの推薦も期待できます。

採用エージェント②|リクルートエージェント

引用:リクルートエージェント公式サイト
サービス名リクルートエージェント
運営会社株式会社リクルート
特徴・業界最大級の登録者数を誇る
・年齢・業種・職種を問わず、圧倒的なデータベースから母集団形成ができる
・全国に拠点を持ち、地方採用や大量採用にも強い
公式サイトhttps://www.r-agent.com/business/

リクルートエージェントは、言わずと知れた業界最大手です。圧倒的な登録者数(データベース)を保有しており、若手からベテラン、都市部から地方まで、あらゆる層をカバーしています。

「とにかく母集団を集めたい」「急募案件がある」といったケースでは利用しやすいと言えます。ニッチな職種であっても、母数が大きいためマッチする人材が見つかる可能性が高く、採用活動のベースとして登録しておくべきサービスです。

採用エージェント③|doda

引用:doda公式サイト
サービス名doda(デューダ)
運営会社パーソルキャリア株式会社
特徴・約439万名のスカウトデータベースにアクセスできる
・従業員100名以下の企業が多く登録している
・エンジニア・営業・販売など幅広い職種に対応し、専門性の高い紹介ができる
公式サイトhttps://www.saiyo-doda.jp/lp/tm/main/

dodaの特徴は、約439万人のスカウト会員データベースにアクセスできる点です。豊富な母集団の中から、営業や販売、エンジニアなど幅広い職種の経験者にアプローチできます。

また、利用企業の多くが従業員数100名以下の企業であることもポイントです。大手企業だけでなく、中小・ベンチャー企業の採用課題にも精通しており、会社の規模を問わず実績が出せるサービスです。

採用エージェント④|マイナビ転職エージェントマイナビ転職 AGENT

引用:マイナビ転職エージェントの公式サイト

サービス名マイナビ転職エージェントマイナビ転職AGENT
運営会社株式会社マイナビ
特徴・20代~30代の若手採用に強い
・第二新卒や初めて転職する層が多く登録している
・各業界専任のチーム体制で、企業ごとの細かいニーズを汲み取る
公式サイトhttps://mynavi-agent.jp/employer/

マイナビ転職エージェントマイナビ転職 AGENTは、登録している求職者全体の75%が35歳以下であり、若手社会人の登録が豊富です。若手のポテンシャル採用や第二新卒の獲得を目指す企業にとって、母集団形成がしやすくなっています。

求職者へのサポートが手厚く、企業理解を深めた上で推薦するため、内定後の辞退率が低い傾向にあるのも採用担当者にとってはメリットです。

採用エージェント⑤|ワークポート

引用:ワークポート公式サイト
サービス名ワークポート
運営会社株式会社ワークポート
特徴・IT・Web・ゲーム業界の採用に強い・毎月3万人以上もの新規登録者がいる・日本全国に拠点を構えている
公式サイトhttps://www.workport.co.jp/lp_company/

ワークポートは、もともとIT専門のエージェントとして創業した経緯があり、現在もIT・Web・ゲーム業界の採用において圧倒的な強さがあります。エンジニアやクリエイターの採用を検討しているなら、必ず候補に入れるべき一社です。

また、毎月3万人以上もの新規登録者がいるため、常に新しい人材との出会いが期待できます。日本全国に拠点を構えていることから、都心部だけでなく地方エリアでの採用ニーズにも柔軟に対応できる点も魅力です。

採用エージェント⑥|エン・エージェント

引用:エン・エージェント公式サイト
サービス名エン・エージェント
運営会社エン株式会社
特徴・グループ全体で1,500万人以上の会員データベースを保有している・同社運営の他サービス連携により、幅広い年齢・年収層を網羅している・問い合わせから最短で即日紹介ができる
公式サイトhttps://enagent.com/company

エン・エージェントは、グループ全体で1,500万人以上という圧倒的な規模の会員データベースを保有しています。「エン転職」や「ミドルの転職」など複数のサービスを展開している強みを活かし、若手からベテランまで年収と年齢の幅が広い層を囲い込んでいます。

また、対応スピードも早く、問い合わせから最短で即日に候補者の紹介が受けられるため、スピード重視の採用にもおすすめです。

採用エージェント⑦|パソナキャリア

引用:パソナキャリア公式サイト

サービス名パソナキャリア
運営会社株式会社パソナ
特徴・経営層や管理職などハイクラス人材の採用が多い
・年収700万円以上のハイクラス層の転職実績が増加している
・業界特化の専任チームにより、専門性の高いマッチングを実現している
公式サイトhttps://www.pasonacareer.jp/

パソナキャリアは、係長・課長クラスから部長、役員といった経営層や管理職の採用をメイン領域としています。実際に年収700万円以上のハイクラス層での転職支援実績が増加しており、事業を牽引するリーダー人材の確保に最適です。

また、各業界に精通した専任チームを配置しています。そのため、専門的な技術や知識が必要なポジションであっても、要件を正確に理解し、精度の高い人材紹介が可能です。

採用エージェント⑧|UZUZ

引用:UZUZ公式サイト

サービス名UZUZ(ウズウズ)
運営会社株式会社UZUZ
特徴・第二新卒・既卒・フリーターなどの20代若手人材に力を入れている・自社運営のITスクール卒業生を紹介するため、基礎スキルがある・徹底したサポートにより、入社後の定着率が96%以上と高い
公式サイトhttps://uzuz.jp/corp/

UZUZは、第二新卒や既卒、フリーターといった「20代の若手層」に特化したエージェントです。

大きな特徴は、自社で運営するITスクール(ウズウズカレッジ)で学習を積んだ人材を紹介してもらえる点です。学習意欲が高く基礎知識のある若手エンジニアを採用したい企業には、ポテンシャルの高い人材を確保できる貴重なルートと言えます。

また、候補者一人ひとりに時間をかけたカウンセリングを実施しているため、入社後の定着率が96%と高いのも強みです。まさに、採用と定着の両立したエージェントです。

採用エージェント⑨|Geekly

引用:Geekly公式サイト

サービス名Geekly(ギークリー)
運営会社株式会社ギークリー
特徴・IT・Web・ゲーム職種の中途採用に強い・マッチング精度が高く、入社後の86%が活躍している
公式サイトhttps://www.geekly.co.jp/business/

Geeklyは、IT・Web・ゲーム業界の採用に特化しており、これまでに20,000件以上の紹介実績を持つ専門エージェントです。毎月10,000名以上というハイペースで求職者が登録しており、1社あたり平均30名という豊富な人材紹介数を実現しています。

量だけでなく質も重視しており、独自のノウハウによる高精度なマッチングで、入社した人材の86%が活躍しているという高い実績を誇ります。

採用エージェント⑩|MS Japan

引用:MS Japan公式サイト

サービス名MS Japan
運営会社株式会社MS-Japan
特徴・管理部門や士業に特化している
・直近5年間の新規登録者数は85,000人を超える
・専門特化型として30年以上の豊富な支援実績がある
公式サイトhttps://www.jmsc.co.jp/corporate/

MS Japanは、経理・人事・法務などの管理部門と、弁護士・公認会計士・税理士などの士業に特化したエージェントです。この領域では国内トップクラスの規模を誇り、直近5年間だけでも85,000人以上が新規登録しています。

30年以上にわたる長い支援実績があり、専門職特有の市場動向やスキルセットを熟知しています。バックオフィスのスペシャリストを採用したい場合、総合型エージェントよりも希望に合った人材紹介を期待できるのは魅力的です。

まとめ

採用エージェントは、一般の求人サイトでは出会えない「潜在層」へのアプローチにおすすめできます。初期費用がかからない成果報酬型のため、掛け捨てリスクを抑えられる点も魅力です。

採用を成功させるには、自社の課題に合ったエージェントを選び、パートナーとして積極的に情報を共有することです。今回紹介した10社や一括依頼サービスなどを活用し、ぜひ自社にマッチした優秀な人材の確保につなげてください。

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